SVERIGE
En av landets största banker, Swedbank, meddelar nu att de genomför en prishöjning på sitt mest använda vardagspaket. För bankens så kallade nyckelkunder innebär förändringen en märkbar procentuell ökning av månadsavgiften under våren.
Från och med den 1 april kommer kostnaden för tjänstepaketet Nyckelkund att justeras uppåt. Enligt information som banken skickat ut till sina kunder höjs priset från dagens 39 kronor till 45 kronor i månaden, vilket motsvarar en ökning på cirka 15 procent.
För de kunder som använder paketet innebär det att den årliga totalkostnaden landar på 540 kronor. Det är dock värt att notera att bankens ordinarie pris för de ingående tjänsterna, om de skulle köpas var för sig, ligger betydligt högre på 66 kronor i månaden eller 792 kronor per år.
Swedbanks bastjänst
Nyckelkund fungerar som Swedbanks bastjänst och är utformat för att täcka de flesta behov en privatperson har i sin ekonomiska vardag. I paketet ingår tillgång till både bankkort och kreditkort, möjligheten att skicka pengar via Swish samt tillgång till internetbanken för att betala räkningar. Utöver de rena transaktionstjänsterna ger medlemskapet även kunderna rätt att ringa och rådgöra med bankens personal samt tillgång till specifika rabatter på både hem- och bilförsäkringar.
Prisjusteringen sker i en tid då många hushåll redan ser över sina fasta kostnader, men för de flesta kunder förblir Nyckelkund den naturliga ingången till bankens tjänster. För de kunder som befinner sig i andra ekonomiska livsskeden har banken även mer nischade alternativ.
Andra kvartalet
För privatpersoner med en förmögenhet överstigande en miljon kronor finns premiumtjänster med tillgång till personlig rådgivare, medan de med ett sparande på över fem miljoner kronor erbjuds tjänster inom ramen för Private Banking.
Trots höjningen förblir Nyckelkund ryggraden i Swedbanks kunderbjudande för den breda allmänheten. Med den nya prislistan, som träder i kraft lagom till det andra kvartalet, fortsätter banken att paketera sina digitala och fysiska tjänster för att behålla kunderna i sitt ekosystem av vardagsekonomi.
