HÖGSBY
Öppet köp, reklamationer eller krångliga avtal? Den 26 mars får Högsby kommunbibliotek besök av konsumentvägledaren Madeleine Carlsson från Oskarshamn. Här finns chansen att få svar på dina frågor om allt från ångerrätt till hur du får ordning på din privatekonomi.
Många känner sig osäkra när en vara går sönder eller när ett abonnemang inte motsvarar förväntningarna. Vad gäller egentligen vid en reklamation, och vad är skillnaden mellan garanti och konsumentköplagen?
För att reda ut begreppen bjuder Högsby kommunbibliotek in till en eftermiddag med fokus på konsumenträtt. Konsumentvägledaren Madeleine Carlsson kommer att finnas på plats för att informera och ge personlig vägledning till kommuninvånarna.
Det här kan du få hjälp med
Under besöket kan du få stöd och information kring en rad viktiga områden som rör dina rättigheter och skyldigheter, däribland vad som faktiskt gäller för öppet köp, bytesrätt, ångerrätt och garantier. Du kan även få praktiska råd inför ett köp eller hjälp med hur du ska gå tillväga vid en reklamation och hur lagarna fungerar i verkligheten.
Om ditt ärende kräver mer specialiserad hjälp kan Madeleine dessutom visa vägen till ytterligare stöd hos relevanta myndigheter och konsumentbyråer. Utöver ren juridik finns även möjlighet att få ökad kunskap om privatekonomi och hur man kan tänka för att uppnå en mer hållbar konsumtion.
Öppet för alla frågor
Ingen fråga är för liten eller för stor, och Madeleine Carlsson finns där för att svara på dina funderingar direkt på plats. Det är ett ypperligt tillfälle att rusta sig med kunskap innan man gör sitt nästa stora köp eller för att få hjälp med ett ärende som kört fast.
Träffen äger rum torsdagen den 26 mars mellan klockan 14:00 och 16:00 på biblioteket på Storgatan 40 i Högsby. Det är fri entré och ingen föranmälan krävs, det är bara att komma förbi.
FAKTA / Konsumentvägledning i Högsby
När: Torsdag 26 mars, kl. 14:00 – 16:00.
Var: Biblioteket, Storgatan 40, Högsby.
Arrangör: Högsby kommunbibliotek
