SVERIGE
Från och med den 1 januari 2026 får de cirka en miljon hushåll och företag som är kunder hos E.ON Energidistribution nya allmänna villkor för sina elnätsavtal.
E.ON har börjat informera sina kunder om uppdateringarna, som har tagits fram i samarbete mellan branschföreningen Energiföretagen Sverige och Konsumentverket.
Ändringarna i villkoren görs framför allt för att förtydliga avtalstexten och anpassa reglerna till nya lagkrav. I ett utskick till elnätskunderna betonar E.ON att de nya villkoren endast är information och inte innebär några ändrade avgifter för kunderna.
De allmänna villkoren reglerar centrala delar av avtalsförhållandet, såsom mätning, fakturering, ångerrätt och processer vid avstängning av elnätet.
Ökat kundansvar och nya krav vid produktion
De uppdaterade villkoren innebär bland annat en rad förtydliganden kring ansvaret för den egna elanläggningen samt nya krav vid installation av elproducerande utrustning.
De viktigaste förändringarna i de allmänna avtalsvillkoren är:
- Höjt ansvar för anläggningen: Konsumenten får ett tydligare ansvar för att anläggningen är säker och används på ett säkert sätt. Det är kundens ansvar att se till att huvudsäkring möter det egna behovet samt att installationer stämmer överens med avtal och fakturering.
- Föranmälan vid förändringar: Väsentliga förändringar av kundens elanläggning måste nu föranmälas till elnätsföretaget, till exempel vid installation av fast ansluten laddbox eller solceller.
- Krav på godkännande: Elinstallationsarbete som ska färdiganmälas får inte driftsättas utan elnätsföretagets godkännande. Elnätsföretagets godkännande krävs även för anslutning av produktions- och energilagringsanläggningar.
- Inmatning undantas: De nya villkoren gäller inte konsumentens eventuella inmatning till elnätet (till exempel från solceller).
- Bekosta mätutrustning: Konsumenten ansvarar för att bekosta, installera, underhålla och förnya mätartavla, mätarskåp och mätarledningar.
- Säkra identitet: Konsumenten är skyldig att på elnätsföretagets begäran styrka sin identitet vid både avtalstecknande och uppsägning av elnätsavtalet.
- Höjd minimiersättning: Minimiersättningen vid fel i samband med flytt eller byte av elleverantör höjs från 100 kronor till 200 kronor.
Fullständiga uppdaterade allmänna villkor för elnätsavtal finns tillgängliga på eon.se.
