SVERIGE
Hela 49 procent av svenskarna någon gång har utsatts för nätbedrägerier eller bluff-sms.
Det visar en ny undersökning som nyligen gjorts inför julhandelns stora köpfest. Postnord larmar nu om en kraftig ökning av digitala bedrägeriförsök.
Medan Black Week, som startar måndagen den 24 november, är en högtid för e-handeln, är det samtidigt en högtid för bedragarna. Hela 18 procent av de utsatta uppger i undersökningen att de faktiskt har gått på ett bedrägeri.
– När paketvolymerna skjuter i höjden passar bedragarna på. De sprider falska länkar och meddelanden i sina försök att lura konsumenter. Därför gäller det att vara sunt misstänksam, säger Alexis Larsson, säkerhetschef på Postmord.
Sofistikerade bluffar i leveransmeddelanden
Inför de mest intensiva shoppingveckorna ökar risken för att mottagare luras av falska leveransmeddelanden. Bedragarna utger sig ofta för att vara PostNord eller andra logistikföretag för att komma åt personliga uppgifter.
Enligt Postnords undersökning, som utförts av Ipsos, oroar sig över var femte svensk, 20 procent, för att utsättas för bedrägeriförsök i samband med julhandeln.
– Bedragarna blir allt mer sofistikerade, men e-handel ska vara trygg och enkel. Vår roll är att ge konsumenterna de verktyg som behövs för att själva kunna se igenom bluffar. En kombination av teknik, kunskap och sunt förnuft är det bästa skyddet, säger Alexis Larsson.
För att skydda sig ger Postnord det enkla rådet att alltid vara misstänksam mot oväntade meddelanden. De rekommenderar också att kunder alltid använder Postnords app, där uppgifter om dina försändelser är garanterat korrekta. Vid minsta tveksamhet ska man vända sig direkt till kundservice.
Postnords tips för att undvika bedrägerifällor
- Använd Postnords app för att säkert se alla meddelanden direkt från oss.
- Var vaksam med mejl och sms som verkar komma från Postnord. Vi skickar normalt inte länkar till betalsidor, förutom vid varor från länder utanför EU.
- Kontrollera alltid länkar innan du klickar – och tveka inte att kontakta kundservice om du är osäker.
- Öppna aldrig bilagor från okända avsändare.
- Svara inte på meddelanden du misstänker är bluffar. Väntar du inte på ett paket från utlandet är risken stor att meddelandet är falskt.
- Granska logotyper, stavning och avsändaradresser – små fel kan avslöja en bluff.
- Om ett erbjudande verkar för bra för att vara sant, är det sannolikt en bluff.
- Lämna aldrig ut personliga uppgifter som lösenord, kortnummer eller BankID.
- Om du misstänker att du utsatts för bedrägeri: spärra ditt kort, byt lösenord och kontakta polisen omgående.
Så känner du igen en oseriös webbshop
- Produktnamn är felaktigt översatta eller märkligt formulerade.
- Priserna är onormalt låga.
- Ingen svensk kontaktinformation finns, exempelvis adress eller telefonnummer.
FAKTA / Om undersökningen
Undersökningen genomfördes av Ipsos på uppdrag av Postnord mellan den 4 och 8 november 2025. Totalt deltog 1 000 respondenter i åldern 18–79 år, representativt för den svenska allmänheten utifrån kön, ålder och region. Datainsamlingen gjordes digitalt via webbenkät, och studien omfattade 44 frågor om svenskarnas julvanor, traditioner och attityder till julkort, julhandel och nätbedrägerier
Redaktör, annonsering, webb- & ekonomiansvarig. Kontakta mig gärna om du är intresserad av att annonsera på ON!
