SVERIGE
Kraftigt snöfall och hårda vindar har lämnat många hushåll utan el de senaste dagarna. Men visste du att du har lagstadgad rätt till ersättning om strömmen är borta länge?
Här är guiden till vad du kan kräva av ditt elnätsföretag och hur du förbereder dig för nästa oväder.
När snötyngda träd faller över elledningar och orsakar långvariga avbrott träder ellagen in för att skydda konsumenten. Enligt Konsumentverket och Konsumenternas energimarknadsbyrå finns det tydliga regler för när pengar ska betalas ut.
Rätten till avbrottsersättning
Om ett elavbrott varar i minst 12 timmar sammanhängande har du rätt till avbrottsersättning. I de flesta fall sker utbetalningen automatiskt via din elfaktura, men det är viktigt att hålla koll på beloppen.
- 12–24 timmar: Ersättningen är 12,5 procent av din beräknade årliga elnätskostnad, dock lägst 2 procent av prisbasbeloppet. För år 2026 innebär det en minimiersättning på 1 184 kronor.
- Över 24 timmar: För varje ytterligare påbörjat dygn ökar ersättningen med ytterligare 25 procent av årskostnaden (minst 1 184 kr per dygn).
- Taket: Ersättningen kan som mest uppgå till 300 procent av din årliga elnätskostnad.
Det finns dock undantag. Om elnätsföretaget kan bevisa att avbrottet berodde på en händelse av ”exceptionell karaktär” som låg helt utanför deras kontrollansvar, kan ersättningen utebli. Vid oenighet kan du vända dig till Konsumenternas energimarknadsbyrå för expertstöd.
Skadestånd och försäkringar
Utöver den schablonmässiga avbrottsersättningen kan du ha rätt till skadestånd om du drabbats av faktiska skador, till exempel att teknisk utrustning gått sönder eller mat i frysen förstörts. Detta gäller oavsett hur kort eller långt avbrottet varit.
Ett tips är att även kontakta ditt försäkringsbolag, då hem- eller villaförsäkringen ofta täcker vissa skador som elnätsbolaget inte ersätter. Tänk på att du måste ställa dina krav inom två år för att de ska vara giltiga.
STOR GUIDE: Jämför hemförsäkringar och hitta den bästa för ditt boende
Checklista: Så klarar du 24 timmar utan ström
Myndigheterna rekommenderar att alla hushåll har hemberedskap för att klara sig själva i minst ett dygn.
- Värme: Ha filtar, varma kläder och besiktigad eldstad med ved redo.
- Vatten: Fyll PET-flaskor till 3/4 och förvara i frysen. De fungerar som kylklampar vid avbrott och som dricksvatten när de tinat.
- Mat: Ha ett förråd av torrvaror och konserver som räcker i minst tre dygn.
- Information: En batteridriven radio är livsviktig för att kunna lyssna på lokalradions meddelanden om värmestugor och vattenbilar.
När kylan biter – skydda rören
Om det är minusgrader och inomhustemperaturen sjunker mot nollan riskerar vattenledningar att frysa sönder.
- Isolera rör med handdukar eller filtar.
- Om kylan blir extrem: Töm vattensystemet genom att stänga huvudkranen och öppna alla andra kranar.
- Häll spolarvätska i vattenlås och golvbrunnar för att förhindra frysskador.
KÄLLA: Konsumentverket
